Compte Wise d’un proche décédé : signaler, recenser, clôturer
Un compte en ligne détenu à l’étranger et libellé en plusieurs devises complique une succession déjà lourde. Voici les étapes, dans l’ordre.
Le numéro de téléphone Wise est le 09 72 22 50 01. Sur un dossier de succession, l’appel a un rôle bien délimité : obtenir la procédure applicable et la liste exacte des pièces attendues. Tout le reste passe par l’écrit, et le plus souvent par le notaire.
Les étapes, dans l’ordre
- Signaler le décès. Le signalement peut émaner d’un héritier ou du notaire, sur présentation de l’acte de décès. Il déclenche le gel des opérations sur le compte.
- Obtenir la procédure écrite. Contacter Wise au 09 72 22 50 01 permet de savoir quelles pièces sont attendues et à quelle adresse les transmettre. Faites confirmer cette liste par écrit.
- Recenser l’actif. Demandez une attestation de solde à la date du décès, devise par devise. C’est le document dont le notaire aura besoin.
- Transmettre le dossier. Acte de décès, acte de notoriété ou attestation notariale, pièces d’identité des héritiers : la composition exacte varie selon les situations.
- Clôturer et répartir. Le solde est restitué selon les instructions du règlement successoral, vers le ou les comptes désignés.
Trois particularités propres à ce type de compte
Le multidevises
Un compte peut détenir des soldes dans plusieurs devises, parfois des reliquats de quelques unités. Chacun fait partie de l’actif successoral et doit figurer dans l’inventaire. Demandez expressément une attestation toutes devises, faute de quoi le document fourni risque de ne couvrir qu’une seule d’entre elles.
Le taux de conversion
L’évaluation d’un solde en devise étrangère suppose un taux et une date. Précisez au service, lors de l’appel au téléphone Wise, que l’attestation doit mentionner la date de valorisation retenue : votre notaire en aura besoin.
L’établissement étranger
Le siège du groupe n’étant pas en France, certains courriers et délais suivent des règles propres. Anticipez : les échanges postaux internationaux ajoutent facilement plusieurs semaines à un dossier déjà long.
Ce que l’appel permet, et ce qu’il ne permet pas
| Vous pouvez obtenir | Vous n’obtiendrez pas |
|---|---|
| La procédure applicable et la liste des pièces | Le détail des opérations passées sans qualité établie |
| Le gel des opérations après signalement | Un accès au compte du défunt |
| Une attestation de solde à la date du décès | Un virement immédiat vers un héritier |
| Une estimation de délai | Une dérogation au règlement successoral |
À demander dès le premier appel
« Pouvez-vous m’adresser par écrit la liste complète des pièces attendues, ainsi qu’une attestation de solde toutes devises à la date du décès ? » Cette double demande évite deux ou trois cycles d’échanges.
Le rôle du notaire
Dans la plupart des successions, c’est lui qui centralise. Transmettez-lui sans attendre l’existence du compte et les coordonnées de contact, y compris le 09 72 22 50 01. Deux raisons : il connaît la formulation attendue par les établissements, et sa qualité lui ouvre des échanges qu’un héritier isolé obtient plus difficilement.
Signalez-lui également la dimension internationale du compte, qui peut avoir des incidences sur le règlement.
Questions fréquentes
Quel est le numéro de téléphone Wise ?
Le 09 72 22 50 01 depuis la France, +33 9 72 22 50 01 depuis l’étranger.
Qui peut signaler le décès du titulaire ?
Un héritier ou le notaire, sur présentation de l’acte de décès.
Peut-on accéder au compte du défunt pour consulter l’historique ?
Non. Les informations sont communiquées dans le cadre de la succession, aux personnes ayant qualité pour les recevoir.
Que deviennent les petits soldes en devises étrangères ?
Ils font partie de l’actif et doivent figurer dans l’attestation demandée.
Combien de temps prend le traitement ?
Il dépend de la complétude du dossier et des échanges avec le notaire. Demandez une estimation dès le premier appel.
En résumé
Pour un compte détenu par une personne décédée, le contact téléphonique Wise au 09 72 22 50 01 (+33 9 72 22 50 01 depuis l’étranger) sert à obtenir la procédure et les pièces attendues. Signalez le décès sans tarder, demandez une attestation de solde toutes devises à la date du décès, et associez le notaire dès le départ : c’est lui qui portera le dossier.
Article mis à jour en septembre 2026.
